Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Retourrecht

Als u een product wilt retourneren, neem dan binnen 14 dagen contact op met AmerikaanseGroothandel.nl om gebruik te maken van het retourrecht.

Retourkosten en Aansprakelijkheid

• Kosten: De verzendkosten voor retouren zijn voor uw eigen rekening.
• Aansprakelijkheid: U bent verantwoordelijk voor het terugsturen van de producten, inclusief eventuele schade tijdens transport.
• Herbevoorradingskosten: Voor elke retour wordt 5% van de productprijzen in rekening gebracht, exclusief BTW en verzendkosten.

Terugbetaling

• Termijn: Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourverzoek.
• Rekening: Terugbetaling gebeurt alleen op de oorspronkelijke rekening waarmee de bestelling is betaald.

Voorwaarden voor Volledige Terugbetaling

• De producten zijn ongeopend.
• Er missen geen producten.
• De doos is niet onherstelbaar beschadigd.
• Er missen geen labels of stickers.
• De THT-datum is nog niet verstreken.

Als niet volledig aan deze voorwaarden wordt voldaan, kan het terug te betalen bedrag worden verminderd.

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.